تحقیق رابطه بین وفاداری به مارک و برند با مقطع تحصیلی مصرف کنندگان

چکیده: همة مدیران از اهمیت حفظ و نگهداری مشتریان آگاهند. وقتي مشتريان به مارک افتخار مي‌کنند‌، حجم خريدشان را افزايش مي‌دهند‌، چيزهاي مثبتي در مورد مارک مي‌گويند و مارک را به دوستان و خويشاوندان توصيه مي‌کنند. آنها به‌طور عملي نشان مي‌دهند که با مارک هم پيمان و پيوسته‌اند. از طرف ديگر، وقتي مشتري ..