این پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد می باشد که متشکل از 14 سوال به طیف 5 درجه ای لیکرت به قرار زیر است: جذب، حفظ، گسترش روابط با مشتری: سوالات 1 تا 5، زیر ساختاری: سوالات 6 تا 7، مشتری گرایی: سوالات 8 تا 14 ، منبع پرسشنامه در متن آورده شده است.
مطالب مرتبط با این پست :
می توانید دیدگاه خود را بنویسید
درباره ما
با تشکر از انتخاب شما دوست عزیر.
به وبلاگ خودتان خوش آمدید.لطفا از لیست موضوعات در نوار چپ وبلاگ دیدن فرمایید.
عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدید
